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内容营销如何摆脱填鸭感?克服内容疲劳还得靠数据科学

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本文由腾讯传媒全媒派(ID:quanmeipai)授权发布,未经原作者允许请勿转载。

“内容疲劳”全是个新鲜的术语。随着用户注意力资源日渐成为稀缺商品,资讯产品正没哟体会到内容疲劳带来的无力感。

据统计,普通用户平均每天在数字媒体上花费5. 9 小时,尽管这肯能是个不低的数字,因此我们我们我们我们仍然没哟足够的时间浏览、参与各种内容。而与此形成对比的是,今年为宜有57%的B2C营销机构计划比去年投入更多的内容营销预算。这五种变化由于对用户的关注和争夺将日益激励。

怎样才能应对用户的内容疲劳?更多的增加与用户的联系?在内容不断垂直细分的背景下,泛泛的通用内容肯能丧失了吸引力,建立更细颗粒度的内容捕获更细分的用户群体才是正道。在这里,数据科学能能 发挥强大的作用,让运营者更深入的掌握用户需求,提供戳中我们我们我们我们细微痛感的产品。

本期全媒派(ID:quanmeipai)为你献上新鲜出炉的手册指南,就此告别内容填鸭,和用户手牵手愉快玩耍。

与用户建立感情是什么 联系

用户我要我大范围地建立关系暂且容易,然而这也是我们我们我们我们的买车人需求。84%的受访者表示,被视为有三个 活生生的人,而全是有三个 数字,是赢得我们我们我们我们青睐的关键。用户希望品牌成为亲密的我们我们我们我们,帮助买车人下决心做选泽,但又不让过分干预。

内容及其相关性是达成相似 目标的主要工具,通过这两者运营方能能 和用户建立起更亲密的关系。下图是用户对品牌的感情是什么 感知温度计,通过满足用户不同的具体感情是什么 需求,用户和品牌之间也全是了关系的“冷热”。

了解用户有相似 具体的感情是什么 需求,在哪天何种场景下必须,以及怎样才能将相似 内容进行打包外理,相似 都能能 通过数据科学来获取。比如通过描述性和预测性分析的数据组合,就能能 决定制作生成相似 内容。营销人员能能 借数据分析来进行内容策划,以此吸引低价格敏感度的用户、提升品牌忠诚度、获取更高的参与度等。

建立高级细分的品牌用户 1 对 1 关系

“引起共鸣”似乎是有三个 正在被过度使用的流行语,但为了捕捉和维持观众的兴趣,你的确必须明确是在和谁交谈。用户通常以不同的意图接触资讯内容,比如为了获得信息、比较价格等,通过满足我们我们我们我们为什么么而来的当前需求,能能 更好地为下一步更层厚扎好密的互动奠定基础。

数据科学不让 帮助运营者发现不同用户群体的不同行为模式,通过将零星的个体信息埋点整合在有三个 全面的用户画像里,运营者从而不让 根据以下信息明确相似 内容会与特定用户产生共鸣:

1、用户的人口统计学信息;

2、品牌亲和力,相似对品牌的前景预期怎样才能,是否是回头客等;

3、用户行为,相似购买历史、现场互动、对促销的态度等;

除此之外,通过使用Apollo Insights那我的规范分析平台,运营者能能 更进一步选泽销售漏斗中的内容差距、错过的主题肯能和特定的新内容类型。

提供超个性化内容推荐

机器学习作为数据科学的有三个 子集,可实现前所未有的个性化。尤其是,当更多的数据进入系统时,机器语言驱动的系统将随着我们我们我们我们的数据学习变得更加精确。在当前,我们我们我们我们意识到让渡或多或少买车人隐私不让 提升买车人获得的服务质量,相似 买车人数据就越容易从用户手中获取而来。

根据Salesforce的 2018 年营销情况显示,79%的消费者我要我分享买车人数据从而参与场景互动;88%的人我要我为了个性化服务而提供买车人数据。

最近,瑞士媒体NZZ开始英语 英语 英语 了和谷歌新闻数字计划一起开发的个性化新闻APP的验收测试。基于测验数据,我们我们我们我们增添了几种分法内容的工具:

  • 个性化内容策划。所有基于买车人或编辑相关性的新闻流,就像是买车人新闻伴侣肯能买车人化新闻通讯;

  • 基于组的自动化内容管理。相似,以特定的兴趣小组为基础进行内容策划,肯能基于特定地理位置;

  • 基于主题的自动化内容管理。自定义内容列表和新闻简报由特定主题生成,相似 特定主题又取决于用户的已知首选项;

  • 基于场景的自动化内容管理。相似,在通勤时间段推荐适合该场景的文章。

根据测试数据,84%的被试表示新产品为我们我们我们我们带来了更多好处,其中最重要的是只是 读者能能 进一步快速访问新内容、更容易发现新内容、设计更加吸引人等。

对于开发者而言,使用个性化对抗内容疲劳的一大优势是,能能 更好地提高原有内容的价值,不让再从头开发新产品。Economia媒体公司使用Recombee (五种推荐服务应用多多系统进程 ),为用户提供动态个性化推荐,通过从人工编辑推荐转换到AI推荐,该公司的转换率提升了64%。

内容疲劳是真实处在的,但这暂且由于内容营销不再有效。时至今日,用户依然对个性化服务和个性化内容充满渴求。在大数据时代,借助数据科学,对于内容疲劳我们我们我们我们也许会有了更好的外理方案。

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